Невкусно, отвратительный админ., продают лишние услуги, подогревая еда, не ресторан. Не советую.
Кухня нормальная для обеда. Народ (администратор особенно) дикий, не обученный. На мою просьбу принести книгу отзывов, официантка встала в ступор. Через 10 минут прибежала девушка с вопросом, зачем Вам нужна книга жалоб? На вопрос Вы кто? Был ответ, я администратор. Я ответил, что хотел написать предложение, но после такого вопроса хочется написать жалобу. Ответ был с ног сшибательный: ее (книги) нет, наверно у управляющей. На мою просьбу позвать управляющую, начали что то искать в столах, под шкафами, позвав всех работников ресторана, делая вид, что ищут книгу жалоб. Нарушения правил обслуживания посетителей на каждом шагу. Администрации рекомендую провести учебу персонала, в противном случае будете нищие.
Не рекомендую Хамский Дворик!!! Еда вполне достойная, а вот обслуживание разочаровало! Заведение должно работать по расписанию и до последнего гостя!! А не выпроваживать гостей только потому что они остались одни в заведении за 2 часа до закрытия. Это Ваша работа!!!! А выключать музыку, включать свет и убирать столы это неуважение к гостям!!!
Отношение к людям нет никакого. За 2 часа до закрытия стоят над душой и спрашивают когда собираемся уходить и подходят каждые 10 минут и просят рассчитать. Еда на 3 из 5 ничего особенного, некоторое ниже среднего, огорчены.
Хотели провести там свадьбу. Искали место заранее. В итоге остановились на сударе.Ресторан был новый и договора на банкет у них пока не было. Забронировали его за 9 месяцев до свадьбы. В итоге через месяц позвонили сказали что условия меняются в не нашу пользу, обещали закрыть все заведение для нас, теперь уже сказали что закроют только один зал. Не очень были рады этому но согласились. За 2 месяца до свадьбы снова позвонили и сказали что за ту сумму по которой договаривались, они проводить не собираются и требовали ещё 30000р. Мы не согласились на эти условия. Залог в размере 10000 рублей вернуть отказались. Когда приходили изначально еда была более менее, но когда пришли потом видимо из за смены повара упало и качество кухни. Очень не рекомендую. Отношение к людям никакого. Это место для своей семь занесли в черный список и вам советуем тоже.
Обслуживание отвратительное, не рекомендую.
Проводили в "Сударе" свадебный банкет. Повара замечательные, все было очень вкусно. Помещение пока еще новое, поэтому чистое и находиться там было очень приятно, если бы не отвратительное обслуживание и хамство руководящего состава. Банкет был заказан на 60 человек, пришло 52. Заранее попросили добавить нам еще 2х официантов (естественно с доплатой), чтобы не пришлось никому ждать блюд, и чтобы внимательно следили за чистотой столов. Доплату нам в 3000 руб.,конечно, принесли,но где все время были эти 2 доп.официанта я не поняла. Блюда выносили не в то время, на которое мы договаривались. Горячее начали выносить на 30 мин.раньше, а мороженое на десерт пришлось выбивать силой. Попросила не выносить горячее на тех людей, которые не пришли,а завернуть нам с собой. Может быть и завернули, но точно не нам. Не могли добрать заказ примерно на 10000 руб., на которые договаривались. Муж решил переговорить с управляющей,что итак заказ был сделан на большую сумму, однако в ответ она только нахамила и сказала, что договаривались мы с предыдущей управляющей, а как по ней, так она бы вообще не стала бы с нами заморачиваться, т.к.сделала бы за выходные больше денег (это то в не сезон и в регулярно пустующий 2й этаж в этом заведении). Ну,видимо, руководству знать лучше. Помимо этого, пока декоратор украшала зал, вокруг нее ходили возмущающие официантки, пока им не сделали замечание. В общем, хочется пожелать "Сударю" побольше равняться на европейские заведения в плане обслуживания, а не скатываться до уровня совдеповских столовых. P.S. хоть кухня и хорошая, желание посещать данное заведение отбито напрочь.